Problemas comunes en TuBoleto: sin fechas o sin disponibilidad

Nota sobre capturas

Las imágenes son capturas recreadas de ejemplo para explicar problemas típicos. La interfaz oficial puede cambiar.

Problema 1: “No veo fechas”

Soluciones rápidas

1. Abre ventana privada/incógnito.
2. Desactiva extensiones para el dominio de entradas.
3. Borra datos del sitio, cookies y caché.
4. Prueba otro navegador.
5. Prueba otro dispositivo o datos móviles.

Qué revisar después

Si el calendario carga pero no hay fechas seleccionables:

• puedes estar en el producto equivocado,
• el inventario puede no estar publicado,
• o la fecha puede estar agotada.

Problema 2: “Sin disponibilidad”

Qué suele significar

Normalmente es agotamiento real, no un bug.

Qué hacer

1. Cambia de circuito, por ejemplo 2A a 2B.
2. Prueba horarios más tempranos o tardíos.
3. Prueba fechas cercanas.
4. Monitorea si reaparece inventario.

Cuándo ayuda monitorear

Monitorear sirve después de decidir qué sí reservarías. Elige rutas, fechas exactas y tamaño de grupo. MachuPing solo envía alertas: no garantiza entradas ni compra por ti.

Problema 3: errores de pago

Causas comunes

• El banco bloquea la transacción.
• Falla 3DS.
• La sesión expira.
• VPN, proxy o extensiones interfieren.

Soluciones rápidas

1. Reintenta en sesión privada nueva.
2. Prueba otra tarjeta.
3. Desactiva VPN y extensiones.
4. Si falla 3DS, llama al banco.

Protege tu plan alternativo

Si ves inventario pero no puedes pagar, prioriza resolver el pago. Si desaparece tu horario, cambia a rutas o fechas alternativas ya preparadas.

Para monitoreo de alternativas agotadas, crea una alerta enfocada. Si un monitor pagado no se activa tras el pago, contacta soporte con el email de tu cuenta; lo activaremos o reembolsaremos.

Referencias oficiales

Si no sabes qué portal es oficial, empieza por una página gubernamental y sigue enlaces oficiales.

Fuentes (verificadas por última vez 2026-05-30)

• TuBoleto
• Guía oficial Gob.pe
• Circuitos y mapas oficiales